Video Storytelling

Bala de Goma de cara nova!

O Bala de Goma está de cara nova. Você gostou?

Deixe seu comentário para a Juju!

Minichamps

Os amiguinhos meninos da Juju adoram carrinhos!
Olha só o que esta marca (Minichamp) fez para agradá-los: transformou os logotipos das principais montadoras de luxo em bichinhos!

O cavalo da Ferrari virou um pônei, o mascote da Jaguar virou um gatinho, o touro da Lamborghini é agora um bezerro e o tridente da Mazerati um garfinho.

E não é que ficou fofo? Agora a Juju já sabe o que dar de presente em uma próxima festinha de aniversário masculina...

Publicamos este exemplo porque achamo muito interessante a "infantilização" de produtos "adultos" a fim de atrair o público infantil.

Questões sobre Demografia

1.   O que caracteriza a janela de oportunidade demográfica?

O Brasil vem experimentando uma grande transformação no ritmo de crescimento e na estrutura de sua população. O processo de transição demográfica, fruto da queda das taxas de mortalidade e natalidade, tem provocado uma rápida mudança na estrutura etária brasileira, com uma redução da proporção jovem da população, uma elevação imediata da população adulta e uma elevação significativa, no longo prazo, da população idosa. O gráfico abaixo mostra como estava a distribuição por faixa etária da população brasileira em 2000 e como estará em 2026 (fonte: IPEA).

Como resultado da diminuição da população jovem, este deixará de ser um público-alvo extremamente interessante para as empresas, e passará a ser um nicho específico de mercado. Isso significa que a Juju e outras crianças de sua idade (6 a 9 anos) terão menos opções de produtos e serviços feitos especialmente para elas.

Um tema bastante importante, a respeito da janela de oportunidade demográfica e sua conseqüência para as “Jujus” do futuro é a educação. Devido ao número de crianças que freqüentarão a escola no futuro ser menor do que atualmente, a tendência é que o ensino não seja expandido, mas sim melhorado. Um site muito interessante sobre o assunto é o “Escola do Futuro”, um projeto da USP.
Vale a pena conferir: http://futuro.usp.br

2.   Qual a relação da PEA com a janela de oportunidade?

Como visto no gráfico acima, a população brasileira “envelhecerá”. Isso significa que o papai e a mamãe das “Jujus” do futuro terão que pagar mais impostos, para que a vovó e o vovô tenham uma aposentadoria digna.

         No Brasil, esperança de vida ao nascer passou de 43,6 anos na década      de   40 para 53,7 anos na década de 60 - uma variação de cerca de 10 anos durante o período. A mortalidade continuou sua tendência de declínio na década de 70, com a esperança de vida passando a 59,9 anos nos anos 70 - um ganho de 6,2 anos em apenas dez anos. Em 1980, a esperança de vida ao nascer era de 62,35 anos. Durante o período seguinte (1991 a 2007) a expectativa ao nascer da população do Brasil aumentou 5 anos, 6 meses e 26 dias, e a taxa de mortalidade infantil (óbitos de menores de 1 ano de idade por cada mil nascidos vivos) declinou: de 45,19 ‰, em 1991, para 24,32 ‰, em 2007. No mesmo período, a relação entre a mortalidade de homens e mulheres com idades entre 20 a 24 anos passou de 3,34 em 1991 para 4,20 em 2007, e continua sendo mais elevada no Sudeste (4,99). Se as mortes por causas externas, particularmente as violentas, entre a população jovem masculina, não tivessem sua atual dimensão, a esperança de vida dos brasileiros poderia ser mais elevada em cerca de 2 anos.  (Dados retirados do artigo A Dinâmica Populacional Brasileira e o Debate sobre as Políticas Públicas para o Aproveitamento da Janela de Oportunidade Demográfica; da UFRGS)
Em outras palavras, as pessoas estão vivendo durante mais tempo, e estão nascendo menos indivíduos. Porém, as pessoas não trabalham durante toda a vida, aposentando-se por volta dos 60 anos. Ora, se teremos um aumento no número de pessoas vivendo até os 80 anos, e estas trabalharem até os 60, quem as sustentará durante seus últimos 20 anos de vida? Não são todos os trabalhadores que conseguem chegar ao fim da vida com uma boa quantia de dinheiro em sua previdência privada... Assim, as políticas públicas terão de solucionar este problema, aumentando os impostos direcionados a pagar a aposentadoria da “melhor idade”, investindo em estruturas que facilitarão a vida dessa faixa da população (hospitais, remédios, etc.), entre outras atitudes.

3.   Quais são os efeitos que os dados demográficos podem ter no composto de marketing?

Para conseguir responder a esta questão, nosso grupo leu o artigo “Segmentação de mercado com base no consumidor”.

Para determinar o potencial de consumo de um segmento, são analisados dados que revelarão se é economicamente viável investir nele. Assim, o composto de marketing deve considerar a demografia ao estudar os hábitos de consumo de seu público-alvo.

Como exemplo de ação de marketing que utilizou-se de dados demográficos no segmento ao qual a Juju pertence, temos alguns produtos da Fisher-Price. A marca possui uma ampla gama de produtos educativos, porém nem todo o seu portifólio traz o conceito de “apender brincando”.
A cada ano que passa, um maior número de crianças prefere ganhar um celular no natal, ao invés de uma boneca. Ou um laptop ao invés de um carrinho. Ao notar a perda de mercado para produtos eletrônicos, a Fisher Price lançou em seu portifólio produtos eletrônicos... de brinquedo! Isso só foi possível após um estudo detalhado sobre o comportamento de seu consumidor. Abaixo, a foto da "filmadora", retirada do site da empresa.

4.   Qual é a relevância da demografia na compreensão do comportamento do consumidor?

Consumidores que moram em localidades diferentes têm comportamentos diferentes. E não estamos falando aqui da diferença entre uma Juju japonesa e uma Juju americana... Dentro do próprio Brasil, existem consumidores com comportamentos diferentes. Por exemplo, o acesso à creche é maior, entre todas as regiões, no Sudeste (Diferença das crianças de hoje e de ontem; Site Portalis). Isso significa que as crianças desta parte do país, desde cedo, já fazem amiguinhos; enquanto as crianças de outras regiões passam a ter um contato maior com outras apenas no ensino fundamental. Como consequência, as crianças do Sudeste são inseridas em um meio onde o grupo social é muito importante, desde bem pequenininhas. Isso influencia diretamente em seu comportamento de consumo, pois, como estudamos em aula, as pessoas tendem a consumir produtos que são bem aceitas em seu meio social.

5.   De que forma a idéia de família está mudando por causa da diminuição da taxa de natalidade?

     As mulheres estão tendo filhos mais tarde, e os casais estão preferindo ter menos filhos. Além disso, a estrutura familiar não é mais a mesma: pais divorciados, pais casados novamente e até pais homossexuais são cada vez mais comuns.

    Isso influencia diretamente no comportamento das crianças. Um estudo publicado no jornal Folha de São Paulo em 2003 mostrou que, além das diferenças na estrutura familiar, as crianças passaram a ter contato com a tecnologia desde muito cedo. Isso fez com que o QI das crianças aumentasse, em média, 20 pontos a cada geração!
Apesar disso, a criatividade dos pequenos vem diminuindo. Segundo o neuropediatra Mauro Muskcaf, que foi entrevistado para a mesma reportagem, "As crianças entendem as informações mais rapidamente porque são 'treinadas' com jogos de videogame. Em compensação, o grande número de informações reduz a capacidade de armazenamento", afirma Mauro. Em outras palavras: a capacidade de comparação e de análise dessa avalanche de informações fica reduzida.

6.   Ao pensar a definição estratégica de público-alvo de uma campanha, a demografia é uma variável importante, porém insuficiente. Por que é insuficiente?

     Porque cada ser humano é único. Para definir-se uma estratégia, deve-se levar em conta os valores envolvidos. Por exemplo: uma mesma família pode ter a mesma renda em termos numéricos, porém ter estilos de vida diferentes. Isso porque as duas famílias podem decidir gastar seu dinheiro de forma diferente.

     Para uma criança, os principais valores são aqueles ligados à família, pois ela ainda é muito dependente. Apesar disso, a opnião dos amiguinhos (grupo social) é cada vez mais importante, conforme ela vai crescendo.

Criança, a alma do negócio.

Estamos passando rapidinho por aqui, apenas para recomendar este excelente documentário:

http://www.youtube.com/watch?v=rW-ii0Qh9JQ

ROTEIRO DO STORYTELLING

     Para conhecer melhor o nosso consumidor alvo, iremos filmar a Juju, que é uma criança de 9 anos da classe A. Vamos mostrar tudo o que ela consome, como por exemplo quais as marcas das suas roupas, que tipo de comida ela gosta e quais são seus brinquedos. No vídeo, ela irá nos contar um pouco da sua rotina e do que mais gosta de fazer, quais são seus lugares preferidos para ir aos finais de semana, se gosta de ir ao cinema, aonde vai com suas amigas, etc.
     Essa filmagem irá nos agregar informações de um público que está crescendo bastante no mercado atual. Hoje em dia, os filhos influenciam muito na hora de decisão de compra dos pais, portanto é importante saber quais os produtos e serviços que interessam para crianças.

Produtos X Necessidades

Nas duas tabelas abaixo, apresentamos produtos que têm como público- alvo crianças como a Juju, e outras com publico-alvo distintos, com o objetivo de especificar a necessidade de cada produto e suas especificações de divulgação.

Produto	Necessidade	Target
Barbie	Possuir uma boneca da moda, que possui um ideal de beleza	Feminino, de 7 a14 anos
Lilica Ripilica	Moda divertida	Feminino, de 4 a 11 anos
Johnson’s	Fazer higiene com produtos específicos para crianças	Todos, de 0 a 9 anos
Havaianas	Calçado confortável, prático e versátil	Todos, de 15 a 30 anos
Lojas Marisa	Moda com preço acessível	Feminino, de 18 a 30 anos

Produto	Target	Mídias	Mensagem	Efeitos
Barbie	Feminino, de 7 a 14 anos	Televisão: Disney, Nickelodeon,Cartoon Network Revista: Quem, Caras Internet: site próprio, sites de relacionamento	É possível viver o estilo ‘Barbie’, ser arrumada e descolada como a boneca	Promocional
Lilica Ripilica	Feminino, de 4 a 11 anos	Revistas: Caras, Claudia, Televisão: Nickelodeon, Disney Internet: site próprio	Uma marca que as meninas desejam, que remete a sonho, fantasia,mundo mágico	Institucional
Johnson’s	Todos, de 0 a 9 anos	Televisão: Globo,Discovery Kids,Nickelodeon,SBT Revistas: Caras, Claudia,Quem	É gostoso se cuidar com Johnsons	Promocional/Institucional
Havaianas	Todos, de 15 a 30 anos	Televisão: Globo Revistas: Caras,Capricho,Quem Outdoors Internet: site próprio e mídias sociais	Calçado descolado, que todo mundo usa	Promocional
Lojas Marisa	Feminino, de 18 a 30 anos	Revista: Contigo, Ti-Ti-TI Televisão: Globo, Band, Record,SBT Outdoors Internet: Site próprio	É uma marca que entende a consumidora por ser feminina	Promocional

Demografia

DEMOGRAFIA BRASILEIRA

Apesar de a mortalidade infantil estar declinando no país, o Brasil ainda é o terceiro país com maior índice na America Latina. A taxa de fertilidade, que se manteve alta até 1970 (5,8 filhos por mulher), caiu muito e com ela a taxa de crescimento da população baixou de 1,9% ao ano em 1991 para 1,5% no ano de 2008. Porém o padrão demográfico brasileiro ainda está passando por profundas transformações e tem expectativas de crescimento até 2039, quando a população atingirá o chamado “crescimento zero”, a partir de então serão registradas taxas de crescimento negativas.

Uma característica importante da demografia brasileira que foi discutida em aula é a questão do envelhecimento da população do país, isso é um reflexo de dos fatores discutidos anteriormente (redução das taxas de fertilidade e natalidade). Esse envelhecimento gerou uma grande diminuição no número de habitantes de 6 a 9 anos (nosso consumidor referencia). Essas mudanças no perfil demográfico brasileiro podem deixar o publico infantil menos atrativo para as grandes empresas.

O gráfico abaixo publicado pelo IBGE mostra o grande envelhecimento que ocorreu na população entre 1991 e 2010. Nota-se que a maior mudança é o menor índice do publico infantil. 

ATIVIDADE DE DEMOGRAFIA

•             Idade:

De 6 a 9 anos.

•             Renda:

Crianças de 6 a 9 anos da classe A/B não possuem uma renda própria, sua renda é a mesma dos pais. Segundo o IBGE (Instituto Brasileiro e Geografia e Estatística) as pessoas pertencentes à classe A/B possuem uma renda mensal superior a R$ 5100,00. 

•             Ocupação:

São estudantes. Segundo a nova divisão brasileira do Ensino Fundamental, crianças com 6 anos estariam no Primeiro Ano (antigo Pré Primário ou CA – Classe de Alfabetização) e com 9 anos estariam no Quarto Ano (antiga Terceira Série).

•             Educação:

A Pesquisa Nacional de Amostra de Domicílios (PNAD) divulgada em 2007 pelo IBGE aponta que 98,3% das crianças, entre 7 e 14 anos, do Estado de São Paulo estão matriculadas no Ensino Fundamental. Segundo essa pesquisa o Estado de São Paulo aparece em terceiro lugar no ranking de estados com mais crianças matriculadas na escola; em primeiro e segundo lugar aparece Santa Catarina (99%) e o Distrito Federal (98,4%), respectivamente.

•             Distribuição Geográfica:

Segundo o IBGE DE 2000 a população infantil concentra-se, em sua grande maioria nos grandes centros urbanos.

FONTES:

Dados do IBGE e PNAD.

Tendências de consumo

A criança da sociedade de consumo nasce em um ambiente em que a marca se faz

muito presente. Grande parte dos produtos a sua volta possui uma etiqueta, que se

constituem em uma marca dotada de algum valor simbólico. Quando muito pequenas, elas não conseguem entender, mas desde então estão inseridas no contexto do consumo. Retiramos do livro Crianças do Consumo – a infância roubada, o seguinte trecho:

“Ao anunciarem roupas de cama, móbiles e brinquedos de berço decorados com

logos de marcas ou imagens de personagens licenciados, os profissionais de

marketing fazem o que podem para assegurar que os bebês reconhecerão e

pedirão produtos decorados de maneira semelhante, que vão desde cereais até

bichinhos de pelúcia, à medida que suas habilidades verbais evoluírem”

As marcas desde cedo expostas às crianças passam a fazer parte do seu cotidiano, participando da sua vida em fase de formação. Logo, por mais que a criança muito pequena nesse momento não associe esses objetos licenciados ao consumo, ela aos poucos já está se familiarizando com esses produtos. Mais tarde, a tendência é que ela continue a utilizar a marca com que se sinta mais à vontade (aquela que está em sua vida desde o nascimento) e é nessa fidelização que residem os esforços do marketing voltados para o público infantil.

Retiramos o trecho a seguir do livro Cultura Infantil, a construção coorporativa da

infância:

“Usando fantasia e desejo, os funcionários coorporativos têm criado uma

perspectiva na cultura do fim do século XX que se mescla com ideologias de

negócio e valores de livre mercado. A visão de mundo produzida pelo

propagandista corporativo, em qualquer proporção, sempre leva as crianças a

pensarem que as coisas mais excitantes que a vida pode proporcionar são

produzidas pelos seus amigos da América coorporativa. A lição de economia é

poderosa quando repetida centenas de vezes”

Em outras palavras, a publicidade utiliza-se da “fantasia” para envolver as crianças, que desde cedo são incentivadas a experimentarem as sensações pelo produto.

Segundo uma pesquisa da NICKELODEON Business Solution Research,

realizada em 2007,  há 48,8 milhões de crianças no Brasil. O quadro abaixo, retirado da

mesma pesquisa, mostra o quanto foi gasto no Brasil com o mercado infantil no último

ano:

Mercado Infantil

Brinquedos R$ 1 bilhão

Publishing (revistas, HQs, figurinhas) R$ 353 milhões

Higiene pessoal, Perfumaria e Cosméticos R$ 102,8 milhões Fonte

Fast Food R$ 5 bilhões

Parques R$ 120 milhões.

Cinema (bilheteria) R$ 200 milhões

DVD Infantil R$ 160 milhões

Assinatura TV por assinatura R$ 60 milhões

A tabela confirma que a criança é, sem dúvida, um negócio lucrativo para

grandes empresas. Por isso, existem cada vez mais itens voltados para elas, que variam desde produtos infantis (como brinquedos e roupinhas) a produtos e serviços inicialmente direcionados ao público adulto, como cosméticos ou eletroeletrônicos. O seguinte trecho, retirado de uma matéria publicada no jornal O Globo, fala sobre isso:

“A exemplo da indústria de tecnologia e do varejo, o setor de beleza também não

ignora o potencial do consumidor infantil. Nem deveria. Como deixar de lado

uma consumidora como Ingrid Vieira, de 6 anos? A pequena não sai de casa sem

sua superprodução. Adora pintar as unhas, usa várias presilhas coloridas e está

sempre com um penteado diferente. Vaidosíssima, usa Juicy Tubes, um gloss

labial da Lamcôme. E seu perfume predileto é Anais Anais, da Cacharel. – Adoro

tanta coisa. Maquiagem, brinquedo e roupa – disse Ingrid, que se espelha em sua

mãe na hora de fazer suas escolhas de consumo.”

Não se pode afirmar que os hábitos de consumo dos adultos se assemelham aos

do público infantil. Nessa matéria percebe-se que mesmo quando usa produtos de ordem adulta, a criança ainda o faz de maneira fantasiosa, “brincando” enquanto o faz. Também se pode considerar esperado que a criança se inspire na mãe, uma vez que é a representação feminina mais próxima a ela. Nosso grupo visitou algumas lojas voltadas para o público infantil, e uma gerente de uma loja de calçados infantis fez a seguinte afirmação:

“Nós vendemos sapatos desde o número zero até o trinta e nove. Não fazemos anúncios voltados para o público adulto porque não é interessante para nós que você (ela dirigia-se a uma integrante de nosso grupo, de 20 anos), por exemplo, venha na loja e compre um sapato. Porém, muitas crianças vêm aqui e não querem saber de nenhum de nossos modelos, querem um modelo igual ao que a mãe ou a vó usam. Então temos alguns modelos em numeração grande, porque assim a mãe e a criança vêm aqui e compram o mesmo sapato.”

Como as corporações percebem esse processo de a criança querer copiar a mãe, se apoderam dele para criar novos nichos de mercado, como a venda de maquiagem e cosméticos direcionados ao público infantil. O que antes consistia em uma experiência lúdica de se representar a partir da figura materna transforma-se na possibilidade de um novo mercado e fonte de lucro para as empresas. O trecho a seguir, da mesma matéria do jornal O Globo, mostra como as empresas se aproximam desse público, criando produtos específicos para ele:

“A Natura tem uma linha para criança que reúne 14 produtos – dois foram lançados

em fevereiro (xampu e condicionador de maçã verde). O Boticário, por sua vez,

reúne na Ma Cherie dez itens para suas consumidoras mirins. A cada ano, dois

novos produtos são lançados para esse cliente, a partir de pesquisas com crianças

entre 4 e 10 anos realizadas periodicamente. – A menina muitas vezes opta por

um cosmético em vez de um brinquedo. E esse consumo é incentivado pelas mães

e pelas amigas. Percebemos ainda que existe um desejo de consumir. Elas olham

para o perfume, por exemplo, e falam “eu quero”, “eu preciso” – disse Tatiana

Ponce, gerente de marketing de Perfumaria e Linha Infantil de O Boticário”

A criança hoje é vista como um indivíduo atuante na sociedade contemporânea, podendo ter um “papel ativo na constituição das relações sociais em que se engaja, não sendo, portanto, passiva na incorporação de papéis e comportamentos sociais” (Cohn, 2005, p.27). Na sociedade de consumo, as crianças têm a possibilidade de estabelecer uma relação umas com as outras e também com os adultos através dos produtos e das marcas, participando ativamente das relações sociais inseridas nesse contexto; muitas delas “pedem” para seus pais que comprem, por exemplo, determinado carro, mesmo não tendo idade para dirigi-lo.

Mas não são apenas os produtos e serviços voltados para o público infantil que

atraem a atenção do marketing para o consumidor mirim. Ainda segundo a pesquisa

realizada pela Nickelodeon Business Solution Research (2007), foi constatado que 88,5% das crianças de 6 a 12 anos acompanham a pessoa responsável pelas compras e, sendo assim, exercem também forte poder de influência sobre produtos de uso doméstico ou familiar, elegendo a marca de produtos como alimentos infantis, balas e doces, alimentos em geral, brinquedos eletrônicos, fast food, refrigerantes, roupas, pastas de dente, sabonetes, escovas de dentes, shopping centers, jogos de computador, celular e destino das férias. Isso demonstra o grande poder de influência que o publico infantil está exercendo cada vez mais sobre os hábitos de compra familiares.

O consumo considerado precoce pode ter conseqüências no desenvolvimento da

infância. O que acontece, na verdade, é que o conceito de infância na sociedade de

consumo pode estar sendo reformulado, na medida em que hábitos de consumo passam a coexistir com as representações “fantasiosas” presentes no universo simbólico desses indivíduos.

O trecho seguinte, de uma matéria publicada também no jornal O Globo, ilustra como

algumas crianças na sociedade contemporânea estão cada vez mais ligadas em hábitos de consumo:

“A infância está mais curta. Pelo menos no que diz respeito ao consumo. Roupas,

aparelhos eletrônicos, cosméticos e jogos eletrônicos estão cada vez mais no topo

de lista de preferência da garotada, que com isso vai deixando os brinquedos de

lado e entrando mais no universo dos adultos. Pesquisa da Ipsos Marplan, de

outubro de 2006, em nove regiões metropolitanas já aponta para um

amadurecimento precoce do consumo infantil. O estudo, com mais de três mil

crianças, mostra que um terço das que tem entre 10 e 12 anos já possuem celular”

Se de um lado há a “adultização” considerada precoce, com hábitos de consumo

típicos de adulto, gerada, entre outros fatores, pelo contato com a publicidade, os meios de informação e a tecnologia, de outro a personalidade em formação desse público ainda não sabe lidar com tantas opções de escolha: ocorre, então, o que os autores Steinberg e Kincheloe denominam de “crise da infância contemporânea”.

Na ponta do iceberg, carregando as transformações nos hábitos infantis, está a reorganização da estrutura familiar dos dias atuais. Conforme afirmam os autores, “a crise na infância contemporânea pode significar, de várias formas, tudo o que envolva, de algum modo, o horror de enfrentar o perigo sozinho”

A partir dos anos 80, pode-se perceber um movimento de reorganização familiar,

com as mães atuando no mercado de trabalho e o aumento do número de separações. Atualmente, pode-se notar com maior freqüência nos grandes centros urbanos uma dinâmica familiar baseada em pais divorciados, que trabalham fora e por isso acabam por ter pouco contato com seus filhos.

É mais comum que essas crianças sejam cuidadas por terceiros e quando perguntadas

sobre qual o seu maior medo, 95% delas respondem que é a morte dos pais (fonte: Nickelodeon Business Solution Research). Isso evidencia o medo da solidão e o desamparo que essas crianças sentem. Por sua vez, os pais de algumas delas tentam buscar nos presentes e no atendimento à vontade dos filhos uma compensação pela sua ausência. Nesse sentido, os brinquedos dados, as vontades atendidas, o aparelho celular dado à criança reforça a tentativa de os pais estarem mais próximos, de se fazerem presentes de alguma forma, ainda que não seja fisicamente. Porém, com isso, desde cedo as crianças aprendem o mecanismo de compensação através do consumo, tornando-se de fato, pequenos grandes consumidores.

Fontes:

“Pequenos grandes consumidores: uma abordagem sobre consumo infantil na sociedade contemporânea” ; artigo redigido por Alessandra Pinto

Pesquisas primárias feitas pelo grupo

Conversas e troca de idéias com a psicóloga Maria Aparecida Leite

Amiguinhas da Juju pertencentes a classe C

A informações apresentadas na tabela a seguir caracterizam as dimensões externas que envolvem nossa consumidora referência da classe C.
Essas informações foram obtidas a partir de uma pesquisa primária.

Classe Social	Etnia	Idade	Sexo	Região de moradia	Estado Civil
C	Pardo	8 anos	Feminino	Vila Brandina	Solteira

Lugares freqüentados	Produtos e/ou serviços	Marcas	Mídia	Grupos de referência
Bosque, praças públicas, parque de diversão temporário, nas férias no hopi hari, sorveteria, mc donalds, escola e na casa de amigos do bairro	Susi, Barbie, bonecas de pano, boneca sem marca específica ou genéricas, bicho de pelúcia, cinema, lojas de 1,99, brincadeira de rua, salgadinho, pipoca, chiclete, bala, chup chup	C&A, Riachuelo, Renner, lojas de bairro, lojas multimarcas, Mc Donalds,  Bobs, Baby calçados, Dakotinha, Sandalias de personagens, xuxinha	Televisão, TV globinho, Record, TV cultura	Amigos da escola, professores, família, parentes, irmãos